Covid-19 (màj du 30 avril):
🟢 Livraison à vélo : délais & services normaux
🟢 Colissimo : délais& services normaux
🟠 Mondial Relay: certains point relais sont fermés et nous avons constaté quelques légers retards

 

Nous préparons vos commandes et les remettons généralement au transporteur le jour même ou le lendemain (commandes en soirée). Les commandes du week-end sont préparées le lundi matin.

Nos assistants personnels sont en permanence à votre disposition.

Les expéditions sont gratuites, ainsi que les retours. Et les retours sont même sans limite de date !

 

Paris Intra-Muros

Livraison à vélo : Gratuit

Nous livrons chez vous en journée par coursier à vélo, le jour même pour une commande passée avant midi, du lundi au vendredi, ou le lendemain (ou le lundi) sinon. Il est impératif de confirmer votre présence.

“Click and collect” : Gratuit

Vous pouvez retirer vos commandes à notre Active Office, 25 Boulevard Poissonnière, 75002 Paris du lundi au vendredi de 10h à 18h. Les commandes sont généralement prêtes le lendemain, dès 10h. Un e-mail vous confirmera la disponibilité de votre commande.

Autres options

voir “France Métropolitaine" ci-dessous

 

France Métropolitaine

Livraison chez vous : Gratuit

Nous livrons chez vous avec Colissimo. Le délai est généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Vous pourrez suivre votre colis, à l’aide de votre numéro de commande.

Livraison en point relais Mondial Relay : Gratuit

A retirer dans votre relais le plus proche, que vous pourrez choisir après le paiement. Le délai est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Vous pourrez suivre votre colis, à l’aide de votre numéro de commande.

 

France Outre Mer, Union Européenne et Reste du monde
Contactez votre assistante personnelle par e-mail wecare@animaathletica.com
Taxes, Droits de douane
La TVA sera appliquée à toutes les livraisons dans l’UE. Si votre adresse de livraison n’est pas dans l’UE, vous pouvez être soumis au paiement de taxes et droits de douane. Ces montants qui varient selon les pays seront à votre charge.